1. خلفية العميل واحتياجاته

معلومات العميل: شركة تايلندية لتصنيع الآلات والمعدات، تعمل بشكل رئيسي في معدات خط إنتاج معالجة الأغذية. نحتاج الآن إلى شراء دفعة من أنابيب الفولاذ المقاوم للصدأ 316 غير الملحومة لمكونات المعدات الأساسية.
المتطلبات الرئيسية:
طريقة الدفع: دفعة مقدمة 30% + دفعة نهائية 70%

2. مرحلة التواصل والتسعير
5 فبراير - 8 مارس

تأكيد التفاصيل الفنية:
في استشارة البريد الإلكتروني الأولى، أكد العميل على أن خط الأنابيب يجب أن يتحمل بيئة التنظيف الحمضية. اقترح فريقنا الفني الترقية إلى 316 (فولاذ مقاوم للصدأ منخفض الكربون للغاية) وقدم تقرير اختبار التآكل بين الحبيبات. وافق العميل في النهاية على الخطة.

معايير التعبئة والتغليف المؤكدة: منصة خشبية + تغليف بغشاء مقاوم للماء، وأكمام بلاستيكية في كلا الطرفين لمنع الاصطدامات.

3. الإنتاج ومراقبة الجودة
مشاركة العميل:
في 5 أبريل، دعونا العملاء لإجراء فحص مصنع بالفيديو وأظهرنا عملية فحص كشف الأعطال بالتيار الدوامي (ECT).
في 15 أبريل، أرسلنا تقرير فحص الدفعة الأولى من 100 أنبوب وصورًا لتكديس الرفوف. أجاب العميل بأن "الجودة فاقت التوقعات."

4. الخدمات اللوجستية والتوزيع
ترتيبات النقل:
إجمالي حجم البضائع: 25 طنًا، يتم نقلها في 4 حاويات 40HQ.
الحجز: اختر الشحن المباشر لـ CMA CGM، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
إعداد المستندات: إصدار الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ مسبقًا (يمكن لـ FORM E الاستمتاع بتخفيضات التعريفة الجمركية).
في 30 مايو، أرسلنا المستندات الأصلية وتابعنا عملية التخليص الجمركي للعميل طوال الوقت. في 5 يونيو، تم التوقيع على البضائع.

5. التعاون اللاحق
ملاحظات العملاء:
في 10 يونيو، تلقينا رسالة بريد إلكتروني من العميل: "خط الأنابيب وتجميع المعدات متطابقان تمامًا، وقد تم التوصية بهما للشركاء."